🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les livraisons sont proposées en :

• France métropolitaine
• Union européenne

2. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Pour les produits personnalisés, un délai supplémentaire peut être nécessaire selon le niveau de personnalisation.

3. Transporteurs

Les expéditions sont assurées via :

• Mondial Relay (point relais)
• Colissimo (livraison à domicile)

4. Délais de livraison

Les délais moyens de livraison sont de 3 à 6 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

5. Frais de livraison

• Mondial Relay : 4,90 € (offert dès 50 € d’achat)
• Colissimo standard : 6,90 €
• Colissimo VIP : 8,80 €

6. Suivi des colis

Un numéro de suivi est fourni après expédition afin de suivre l’acheminement de la commande.

7. Responsabilité

Une fois la commande remise au transporteur, Candelas d’Yssi n’est plus responsable des retards, pertes ou dommages liés à l’acheminement.

8. Lieu d’expédition

Les commandes sont expédiées depuis la Haute-Loire, France.

9. Exactitude des informations client

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.
Toute erreur dans les coordonnées ou l’adresse de livraison pouvant entraîner un retard ou une impossibilité de livraison ne saurait engager la responsabilité de la boutique.